Речь про "наложку", т.е. про оплату при получении....
Вообще-то клиент должен быть каким-то образом защищен от таких случаев, я даже уверен что защищен, просто об этом не все знают... оплачивают посылку на свой риск и все.
А вот например, забирал раз посылку в СДЭК тоже наложенным платежом. Так там оператор сам предложил перед оплатой проверить содержимое, и только потом оплачивать.
Уверен, на почте тоже такие правила есть, но..... в общем "НО",....

nick1605, Если честно, не припомню чтобы хоть раз посылка была без описи..... раньше частенько пользовался наложкой.... Выше писал.... в СДЭК на этот счет молодцы.....

Если кому пригодится, на такой случай: вскрытие множества заказов, которые получаются с алиэкспресса сопровождаются видеозаписью с целью указать целостность, наличие и соответствие содержимого посылки.
Как еще себя обезопасить от подобных ситуаций?

javs, ПР то тут причем? Она свою работу выполнила. Покупка-то совершалась в интернете. Более логично было бы держаться подальше от интернета в таком случае. От почты держаться подальше не получиться, да и смысла в пэтом нету... просто по возможности надо у проверенных продавцов стараться делать покупки. Ну илирейтинги смотреть, отзывы.... как-то так.

Можете смеяться, но на ебее у меня регистрация с 1997 года - через пару месяцев после подключения к инету... Ещё через модем 36к.... Покупать там, правда, начал лет через 5....
Хотя с 20 годами я, каюсь, малость ошибся - это было где то в 2000-2002 году...

хорошие о них отзывы?

НУ что могу рассказать и про аналогичные случаи касающиеся услуг коммунального характера . Несколько соседей по подъезду пострадали от данных мастеров. Итак: целью является нажива, а объектом пенсионеры. Приходят 2 девушки в рабочих жилетах , показывают удостоверения , и начинаю осмотр коммуникаций -подводка, бачок, унитаз итд. И начинается обработка пенсионеров, о то, что им нужно все это менять, иначе они зальют соседей.
Сантехнику действительно меняют, но цена и качество работы....
У одной старушки 1.5 метра канализации поменяли за 23 т.р и сломали бачок, у другой ее соседки также за 23 т.р только канализацию. В соседнем доме подводка и канализация - 40 т.р. Передвигаются гастролеры на автомобиле с казанскими номерами. Осознание того что их обманули ,пришло  к сожалению слишком поздно, да и кому что предъявишь, за эту сумму сами же согласились на работы. Гарантии на работы, только на словах. Телефон который оставляют работники, отключается через день. Предупредите своих знакомых кто живет один.

akula-xxx, Антон, привет! Да мы куда уже только сами не раздали свои персональные данные. Удивляться не стоит. Остается быть на чеку.

Есть у меня одна знакомая. Крученая, верченая - словом, палец в рот не клади. Так вот, год назад ей  на сотовый звонок, типа « мама, я сбил человека насмерть, что делать и тд и тп.» голос молодого паренька, но прикрытый ладошкой и при множестве посторонних шумов, чтобы затруднить идентификацию. Ну и дальше - нужно очень срочно 100 тысяч, чтобы с кем то решить вопрос. Ну а Ирка, мать малолетней дочери (!), не растерявшись, на откровенной фене и заявляет в трубу: «Сыночка, не будь лохом, грузи жмура в багажник и канай оттуда на всех копытах, в лесу где-нить прикопаешь, и свали на недельку из города пока шухер не утихнет...» 
В трубке минутная тишина, и сразу отчетливый голос со словами «ох..еть...» и пи-пи-пи....)))
Так что «жертвы» разные бывают...

957, у меня матушка заслуженный педагог России, обращению со жмурами не обучена.
Вечерочка в хату пожелала, и попросила больше не тревожить по пустякам 

Угораздило меня обратиться в один из сервисных центров Воронежа по ремонту телефонов. А именно "омега", тот что на Революции 1905года.Суть такова. Был залит тел. (совсем новый) и перестал работать сенсор. Сервис тел. принял и просил подождать пока мастер посмотрит, якобы это бесплатно. Времени не было и я уехал,оставив контакты. Дальше звонит мастер и озвучил сумму ремонта в 5к с копейками и якобы при отказе ремонта диагностика становилась платной (800 руб.). Вообще я сдался, был на работе и договора под рукой не было, чтобы прочитать условия.
На другой день забираю тел., произвожу оплату, всё работает, но только первые 10мин.Возвращаюсь,мастер забирает устройство, после возвращает его исправным. Не долго музыка играла... Проработал аппарат 4 месяца и также проблема. В договоре время гарантии 2 года(я рад, не зря пятак отдал) Отдаю снова. Менеджер(или кто он там?) с неохотой берёт тел., на обратной стороне договора, ручкой пишет дату приёма и проблему. Дальше жду. Полная от них тишина.
Начал звонить на той неделе. Два дня к ряду обещают выяснить и перезвонить, якобы тел. у мастера. Сегодня также фигня. В итоге ни кто не звонит. Завтра 45 суток истекает, оговоренные в договоре, да и в законодательстве вроде. А теперь вопрос, что мне делать если завтра мне не вернут исправный телефон??? Может кто сталкивался или просто даст дельный совет как с ними лучше бороться!!! Выручайте, плиз!!

пойдешь в суд? правильно, скорее всего не пойдёшь. на это у них и расчет..
по факту.
либо через суд, либо бейсбольная бита с утюгом...

В головной звонил по телефону горячей линии, связали с сервисом в Воронеже. Они там все за одно. Негативные отзывы по "Омеге" по всей стране. Офис у них в Ростове. В Роспотребнадзор звонил, оператор сказал ждите обратного звонка. В итоге позвонили из юридической компании. Честно сказать не хотелось бы прибегать к помощи юристов. И опять вопрос:Стоит ли?. Цена телефона 15к плюс сюда ещё 5 за ремонт, для меня это приличные деньги. Поэтому не знаю как быть? Ведь и в судебных тяжбах разбираться нужно время, силы и нервы.

вот тут весь вопрос или дилемма.
даже если ты у них отсудишь свои пять рублей за неправилтный ремонт
никто тебе стотыщ морального ущерба не заплатит(((
рассчитывай свои силы и нервы...
зы.
что за телефон-то?

Сейчас перечитал договор. Там стоит срок выполнения услуг 60суток, но не указано рабочих или календарных дней. Но один хрен завтра поеду к ним буду выяснять что с телефоном. И что-то мне подсказывает, что проблема вернётся.

johndoy, Сиями ми а2 лайт

Сталкивался с ремонтом своего утопленного телефона.Был и в РЕТ и в еще двух организациях. Диагностика бесплатная, но если не оставляешь на ремонт то стоит денег. Причем суммы , в разные дни в мелких конторках могут разниться. Гарантии никто, по таким ремонтам не дает. В итоге , я отдавал 800 р, за попытки ремонта, ультразвуковые ванны и перепайку шлейфов. Результат нулевой, хоть и денег не просили. Заказал запчасти с Алика, установил , скачал информацию (контакты) и все на этом. Телефон на большее не способен. Утопленники в большем случае не работоспособны.
Если есть свободное время, знания в области юриспруденции и просто желание. Тогда нужно остаивать свои деньги. Если нет -покупать новый!

Тогда он не утонул, а захлебнулся......От этого разница не заметная. Просто он  с **подмоченной репутацией**

. Так и было сделано сразу дома. Выключен, разобраны, просушен. Но это всё технические стороны, суть то вопроса в другом, сервис аппарат принял на ремонт, "починил" и дал гарантию.

У тебя телефон или смарт ???

kopernic, Смарт.

переоценили свои силы.  Этим теперь и пользуйся для давления на них. Хотя, по большому счету, это не совсем мошенничество со стороны сервиса. Скорее ошибка.

Андрей, я хз, меня дома не было. Но разобран был телефон. Может я не правильно понимаю значение слова смарт . Понятно, что не съёмная батарея и сим карта сбоку телефона в спец. слоте, но ведь как-то его разбирают, в том же сервисе, вот и сын справился.

Игорь Мануковский, вот ты почитал столько ниготивных отзывов, почему не почитал сразу, а так как по мне ни чего ты не вернёшь, это песполезно, нет суд конечно будет на твоей стороне, но 5000 р не стоят стольких нервов и времени да и вложении в до судебные процедуры. Так что прими это как бесценный опыт

А может обратиться в прокуратуру, а они там по подследственности перенаправят ваше заявление и еще и проконтролируют его....., но это только после того, как вам либо откажет в принятии претензии эта контора, либо после подачи не будет ни какого положительного результата, более того, вам нужно записать ваш разговор на телефон, хотя бы в аудио режиме, т.к. если у вас откажутся принимать претензию это грубейшее нарушение и им тогда точно сладко не покажется!

Игорь Мануковский, вариант с судом надо оставить на крайний случай, так как во-первых, без юридического сопровождения не обойтись, а во-вторых, суд мало выиграть, надо еще деньги взыскать, а с этим могут возникнуть проблемы, а юристу придется платить еще до суда.

Рекомендую попробовать обратиться с письменной жалобой (не по телефону) в Роспотребнадзор, только в жалобе надо побольше нарушений написать, свалить все в кучу (вывеска с нарушениями, незаконные условия договора, не доводится информация об услуге  т.д. и т.п.), плюс описать свою ситуацию  и просьбу провести проверку.
В идеале, конечно, обратиться для написании жалобы к юристу.

Из минусов, жалоба будет рассмотрена в течение 30 дней, шансы, что помогут с решением вопроса 80 %.