Система оценки персонала

В цикле работы каждого предприятия, есть периоды, когда требуется провести оценку эффективности работы персонала в целом и каждого сотрудника конкретно, по результатам которой проводится система приемом по улучшению и оздоровлению рабочего коллектива. Если не прибегать к постоянной оценке персонала, вот что может получиться: не выполняются поставленные цели и задачи предприятия, потому что специалисты не соответствуют занимаемым должностям, отсутствует индивидуальный подход к хорошим профессионалам, из-за чего они теряют свои навыки, инвестиции в обучение не приносят результата или являются недостаточными из-за отсутствия постоянной оценки персонала.

Система оценки персонала включает несколько инструментов и методик: подбор и обучение персонала, развитие и мотивация, контроль. Оценку персонала проводят по нескольким показателям, которые сравнивают с «идеальным портретом» сотрудника данной фирмы. К таким показателям относятся: личностные особенности и характеристики личности, профессиональные знания, умения, навыки сотрудника, поведение, отношение личное мнение и показатель эффективности труда.

Личностные характеристики важны на этапе подбора персонала, тут чаще всего используются такие методики оценки как интервью и тестирование.

Проверка знаний, умений, навыков проходит на этапе подбора и обучения персонала, тут применяются такие методики: тестирование, тренажеры. Для более объективной оценки проводятся в виде деловых игр, которые в полной мере раскрывают возможности персонала.

Оценить поведение сотрудника – самая сложная задача, для этого используются опросы и интервью, но лучше всего подходит наблюдение или оценка эффективности.

Оценка эффективности проводится на стадии контроля выполнения заданий и сравнивается индивидуальными показателями KPI. Используя показатель KPI, можно в значительной мере повысить мотивацию сотрудников.

В стороне от других методик стоит такой метод оценки, как аттестация.

Аттестация позволяет выяснить соответствие сотрудника занимаемой им должности и является самой распространенной формой оценки персонала.

Новым, считается метод 360 градусов или круговая оценка, впервые он появилась в 90-х годах в Западной Европе, после чего стала популярна в других странах. Этот метод относится к опросу или интервьюированию, когда сотрудника оценивают его коллеги, начальники, подчиненные,клиенты.

Назад

Устав Клуба | История Клуба | Клуб в лицах | Мероприятия Клуба | Статьи | Клевая точка | Правила общения| Форум Клуба